1/. Đối tượng áp dụng: Dành cho tất cả khách sử dụng dịch vụ tại Nhôm Kính Hoàng Gia
2/. Nội dung:
- Chúng tôi sẽ lắp đặt sản phẩm miễn phí với điều kiện Khách hàng đã chuẩn bị mặt bằng theo bản yêu cầu đã được Hoàng Gia cung cấp khi xác nhận đơn hàng. Các vật tư phát sinh khác nếu có Quý khách có thể tự trang bị hoặc yêu cầu cung cấp.
- Đối với trường hợp mặt bằng chưa chuẩn bị đầy đủ để đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật theo quy định của nhà sản xuất sẽ có thể gây ra một số lỗi trong quá trình sử dụng, ảnh hưởng tới tuổi thọ và hoạt động của thiết bị.
- Với mặt bằng lắp đặt đã sẵn sàng Quý khách vui lòng liên hệ trước để xác nhận thời gian lắp đặt.
- Sau khi hoàn thiện lắp đặt khách hàng sẽ được đội ngũ nhân viên nhôm kính Hoàng Gia sẽ vận hành thử thiết bị lần đầu và hướng dẫn sử dụng sản phẩm trực tiếp trên thiết bị và cung cấp hướng dẫn sử dụng trực quan nhất với những khuyến cáo hữu ích qua tài khoản email đã được Quý khách đăng ký tài khoản tại website nhomkinhangia.vn
- Quý khách lưu ý kiểm tra lại hoàn toàn thiết bị sau khi ký biên bản bàn giao hàng hóa đã lắp đặt.
- Dịch vụ lắp đặt miễn phí do Hoàng Gia cung cấp sẽ được áp dụng 1 lần cho 1 thiết bị, đối với lần lắp đặt thứ 2 trở lên Quý khách vui lòng xem chính sách ưu đãi đối với khách hàng thân thuộc của Nhôm Kính Hoàng Gia để được áp dụng chính sách tốt nhất.
- Để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt và tạo điều kiện cho paghalong.com thực hiện tốt dịch vụ sau bán hàng, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin theo biên bản bàn giao.
Paghalong.com đảm bảo cung cấp cho khách hàng dịch vụ chuyên nghiệp với những tư vấn chuyên sâu.
Lưu ý:Các trường hợp quý khách tự lắp đặt, cài đặt thông số ban đầu cho sản phẩm: Khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt và lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan.
Bảng giá vật tư phát sinh lắp đặt thiết bị xem chi tiết TẠI ĐÂY
3/. Bàn giao công trình
Đối với mọi khách hàng mà Hoàng Gia đã thi công công trình nhân viên Hoàng Gia sẽ hướng dẫn quý khách kiểm tra hàng hóa khi bàn giao để đảm bảo quý khách nhận được đúng, đủ hàng hóa theo các điều kiện trong đơn đặt hàng.
Lưu ý:
- Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, Khi phát hiện những hư hại, hỏng hóc hay trầy xước.. hay sai model chủng loại như theo order thì quý khách ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên thi công và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Hoàng Gia.
- Trường hợp Quý khách đã ký nhận bàn giao công trình mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa thì chúng tôi không chịu trách nhiệm với những mất mát hỏng hóc.
- Đối với khách hàng không trực tiếp nhận hàng nhờ người nhận hàng như giám sát công trình hay người than quen nhận giúp thì việc ký xác nhận hàng hóa sẽ vẫn được áp dụng như Quý khách là người trực tiếp nhận hàng.